Социальные сети (рынок России)

Основная статья: Социальные сети

Социальные сети (мировой рынок)

Основная статья: Социальные сети (мировой рынок)

Социальные сети в России

• VK
• Одноклассники
• Twitter в России

Хроника

2024

Почти 2 миллиарда сообщений: эксперты объяснили необходимость регистрации владельцев каналов

6 ноября 2024 года состоялось заседание Комиссии по защите традиционных российских духовно-нравственных ценностей, культуры и исторической памяти Общественного совета Минцифры России. Участники мероприятия обсудили меры по обеспечению прозрачности среди распространителей информации, новый порядок регистрации владельцев каналов, защиту их личных данных и грядущие инициативы по регулированию блогосферы.

В рамках заседания генеральный директор АНО «ИРИ», председатель Общественного совета при Минцифры РФ Алексей Гореславский отметил, что блогерство – один из ключевых трендов современности:

В рамках направлений поддержки ИРИ контент в блогосфере занимает первое место по количеству проектов и второе место по бюджетам. Среди популярных тематик: наука, образование, история страны и регионов, внутренний туризм, воспитание детей. С 2020 года в проектах ИРИ приняли участие около 300 блогеров – 219 проектов. За четыре года количество проектов с участием блогеров выросло более чем в три раза – с 18 до 62 проектов.

Говоря о регистрации владельцев каналов с количеством подписчиков свыше 10 тысяч человек, спикер сообщил, что согласно опросу Rambler&Co, 35% пользователей считают, что обязательная регистрация усложнит блогерам создание контента:

Считаю нашей целью разъяснить обществу, что закон не ограничивает авторов контента, а создает позитивные условия для создания безопасного и комфортного онлайн-пространства. Для блогеров он предлагает инструменты монетизации, недоступные на зарубежных площадках, а для пользователей – безопасность и защиту от мошенничества, дезинформации и фейков. Считаю, что Общественный совет при Минцифры может выступить в качестве площадки для обсуждения данной темы с участием самих блогеров, представителей общественных организаций, бизнеса в лице отечественных площадок и регуляторов.

Далее слово взял сопредседатель комиссии по защите традиционных российских духовно-нравственных ценностей, культуры и исторической памяти Общественного совета при Минцифры России Вячеслав Лащевский. По его словам, закон о регистрации блогеров-десятитысячников имеет большое значение для общества, бизнеса и государства:

В октябре 2024 года число активных авторов в социальных медиа составило 74,9 млн человек. Они написали 1,8 млрд публичных сообщений в интернете – постов, репостов, комментариев. Такое количество контента необходимо анализировать.

На целях принятого закона подробнее остановился председатель правления РОЦИТ, зампредседателя Комитета Государственной Думы РФ по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин:

Закон нацелен на борьбу с ключевыми угрозами в сети – это мошенничество, дезинформация и экстремизм. Также регистрация владельцев каналов нацелена на обеление рекламного рынка. Она позволяет защитить пользователей от анонимных каналов, которые распространяют фейки или используются для преступной деятельности. Что касается рекламодателе – благодаря регистрации у них появляется возможность понимать, с какими владельцами каналов стоит иметь дело, а с какими нет, чтобы не навредить своей репутации.

Свое одобрение государственной инициативе выразил заместитель председателя Общественного совета при Минцифры России, председатель комиссии Общественной палаты РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций, заместитель гендиректора – руководитель регионального департамента ВГТРК Рифат Сабитов:

Инициатива по регистрации авторов и владельцев каналов с аудиторией более 10 тысяч человек – это шаг в будущее, где прозрачность и ответственность становятся нормой. В эпоху цифровых технологий такие меры не просто актуальны, а необходимы. Они создают условия, при которых пользователи могут доверять информации, а авторы контента получают возможность работать открыто и безопасно. Законопослушным владельцам каналов бояться нечего: регистрация подтверждает их добросовестность и укрепляет доверие аудитории. А вот те, кто противятся обелению, часто делают это потому, что им есть что скрывать – будь то противоправная деятельность, уклонение от налогов или распространение деструктивной информации.

Не все владельцы каналов проявляют готовность следовать новому законодательству – подробнее о мотивации таких авторов рассказал правозащитник и общественный деятель, основатель движения «Гражданский комитет России» Артур Шлыков, продолжая мысль коллеги:

Против регистрации, как правило, выступают те, кому есть, что скрывать. Такие авторы могут вести противоправную деятельность, распространять деструктивный контент или уклоняться от налогов. Законопослушным владельцам каналов скрываться нет смысла – регистрация только укрепляет их репутацию и подтверждает готовность работать открыто и прозрачно. Поэтому первый шаг для любого пользователя, который хочет проверить автора – убедиться, что он зарегистрирован. Из этого вытекает второе правило – необходимо избегать анонимных и подозрительных каналов, которые явно не готовы нести ответственность за опубликованную информацию. Подчеркну, что регистрация владельцев каналов нацелена на обеспечение безопасности пользователей в интернете. Кроме того, с той же целью пользователям стоит перейти на отечественные онлайн-платформы, особенно на российские почтовые сервисы, так как иностранные, например Gmail, особо не заботятся о защите своих пользователей.

Тему анонимности продолжила директор Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры РФ Екатерина Ларина. Она подчеркнула, что в современном мире анонимность в интернете – мнимая, и площадки и так знают про пользователей практически все:

Анонимность и настойчивые попытки сохранить ее, как правило, обусловлены какими-то не всегда законными мотивациями. Это могут быть мошеннические схемы, распространение запрещенной продукции, втягивание людей в какие-то истории, в том числе через даркнет.

В свою очередь журналист, блогер, эксперт РОЦИТ, выпускник Мастерской новых медиа» Илья Гогуа подчеркнул, что владельцы каналов несут значительную ответственность перед своей аудиторией, так как контент, который они публикуют у себя, может влиять на поведение тысяч, а то и миллионов людей:

По этой причине транслируемая ими информация должна быть проверенной и соответствовать законодательству, а сами авторы должны нести ответственность за сказанное и проявлять сознательное отношение к контенту – это повышает доверие аудитории и укрепляет репутацию автора. Именно поэтому регистрация владельцев каналов с аудиторией свыше 10 тысяч человек – это шаг к большей прозрачности интернета. И мой личный опыт регистрации подтверждает, что процедура совсем не сложная: подача заявки и верификация данных происходят буквально в пару кликов.

Коллегу поддержал эксперт РОЦИТ, руководитель проекта «Технологии» Российской газеты Олег Капранов. По его словам, регистрация владельцев каналов может стать полезным инструментом для регулирования информационного пространства, особенно в контексте повышения прозрачности и доверия пользователей к источникам информации:

Проще говоря, такие меры не только помогают бороться с фейковыми страницами и деструктивной информацией, но и укрепляют репутацию блогеров, которые открыто заявляют о своей позиции. Мы видим, что в современных реалиях доверие аудитории становится ключевым фактором успеха, поэтому прозрачность – очень важное конкурентное качество, которым нельзя пренебрегать.

Владельцы крупных каналов смогут передавать информацию о себе в РКН через «Госуслуги»

Комитет Госдумы по информполитике, информтехнологиям и связи поддержал поправку об обязанности владельцев каналов в мессенджерах и социальных сетях с аудиторией более 10 тыс. человек сообщать сведения о себе в Роскомнадзор. Соответствующие поправки были внесены ко второму чтению законопроекта, направленного на защиту граждан РФ от преступлений с использованием мобильной связи. Об этом 30 июля 2024 годща сообщила пресс-служба члена комитета ГосДумы РФ по информационной политике, информационным технологиям и связи Антона Немкина со ссылкой на заявление Александра Хинштейн. Подробнее здесь.

Более 61 млн россиян ежедневно пользуются Telegram, «ВКконтакте» – 55 млн

11 июля 2024 года стало известно, что ежедневная аудитория Telegram в России достигла 61 млн пользователей, в то время как «ВКонтакте» ежедневно посещают 55 млн россиян.

По данным исследовательской компании Mediascope, за период с июня 2023 по июнь 2024 года российская аудитория Telegram выросла почти на 10 млн человек. Аудитория «ВКонтакте» за тот же период увеличилась на 3 млн пользователей. В общей сложности россияне тратят 25% времени в интернете на социальные сети и мессенджеры.

Ежедневная аудитория Telegram в России достигла 61 млн пользователей

Согласно статистике компании VK, владеющей «ВКонтакте» и «Одноклассниками», активная месячная аудитория «ВКонтакте» в первом квартале 2024 года выросла на 9% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, достигнув 89 млн пользователей.Чекап для искусственного интеллекта: зачем и как тестировать ИИ-решения?

Третье место по популярности среди российских пользователей занимает TikTok, чья ежедневная аудитория незначительно сократилась с 31 млн до 29 млн человек. «Одноклассники» сохранили свою аудиторию на уровне 19 млн ежедневных пользователей. Замыкает пятерку лидеров Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ) с аудиторией в 6 млн пользователей.

Представители операторов связи отмечают значительную долю трафика, приходящуюся на социальные сети и мессенджеры. По данным «Мегафона», в июне 2024 года 32% мобильного интернет-трафика абонентов пришлось на Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассники» и TikTok. Аналитический сервис «Билайн.Аналитика» сообщает, что дата-трафик на эти платформы составил 22,5% от всего интернет-трафика за июнь 2024 года.

Эксперты связывают рост аудитории Telegram и «ВКонтакте» с блокировкой в России глобальных социальных сетей с американскими корнями. Алексей Бойко, аналитик Telegram-канала @abloud62, отмечает:

Telegram – это действительно удобный мессенджер с массой дополнительных возможностей, в частности, он все больше обеспечивает пользователей интересующей их новостной повесткой.[1]

Аудитория Instagram в России сократилась в 5,7 раза с момента блокировки сервиса

Российская аудитория Instagram (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещенной) после блокировки социальной сети сократилась в шесть раз. Об этом 18 марта 2024 года сообщил журнал Forbes со ссылкой на исследование компании Mediascope.

В среднем за сутки Instagram пользуются 6,8 млн россиян. В феврале 2022 года среднесуточная аудитория соцсети составляла 38,4 млн человек. Время, проводимое россиянами в Instagram за день, снизилось на 17% до 34 минут. В качестве аудитории учитывались только лица старше 12 лет.

Российская аудитория Instagram сократилась в шесть раз

Кроме этого, снизились и показатели TikTok, которого не блокировали власти РФ, но при этом сама соцсеть ограничила функционал для россиян. Аудитория TikTok снизилась на 8,2% до 30,3 млн человек, а среднее время пользования составило 71 минуту в сутки – на 10% меньше, чем в 2022 году.

Основными бенефициарами ситуации стали Telegram и «Дзен». Среднесуточная аудитория Telegram за два года выросла в 2,2 раза до 59,9 млн человек. Показатели «Дзена» по аудитории выросли в 2,8 раза до 31,9 млн пользователей в сутки. Количество проводимого на платформе времени также выросло: обычный пользователь Telegram проводит в соцсети 44 минуты в день, на 57% больше, чем до начала блокировок Instagram, а в «Дзене» - на 25%, до 25 минут в день.

Самая крупная российская соцсеть VK также нарастила свои показатели, однако, по мнению Forbes, «не так значительно». Рост среднесуточной аудитории достиг показателя в 20% до 56,2 млн человек. Время, которое аудитория проводит в соцсети, выросло на 2% до 46 минут в сутки.

В следствие блокировок Instagram перераспредились и расходы на рекламу. Если раньше 70% денег рекламодателей приходилось на соцсети компании Meta, то сейчас, как отмечает директор по цифровым продуктам рекламного агентства PHD Мария Литошина, ситуация меняется.

Сейчас основная доля рекламных бюджетов приходится на «ВКонтакте» и YouTube, за ними следует Telegram, — отметила она.[2]

2023

Количество подписчиков госпабликов достигло 50 миллионов

По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, число подписчиков госпабликов в 2023 году составило 50 млн. Об этом 13 февраля 2024 года сообщила пресс-служба депутата ГосДумы РФ Антона Немкина.

Госпаблики – это представительство органов власти в цифровом пространстве, пояснил Антон Немкин.

При этом речь не только о создании полноценных вебсайтов органов власти, но и о функционировании публичных страниц в социальных сетях. Прежде всего, конечно, в «Вконтакте». Так, любой гражданин может подписаться на публичную страницу городской администрации, школы, в которой учатся его дети, и всегда быть в курсе новостей, – рассказал он.

Это молодой для Минцифры РФ проект, но уже за 2023 год количество сообществ выросло с 13 до 173 тысяч, подчеркнул Немкин.

Наибольшей популярностью, по данным аналитиков «Вконтакте», пользуются публичные страницы больниц и образовательных учреждений. Но популярность самого формата в дальнейшем будет только расти. Это касается не только роста общего числа подписчиков, но и повышения активности граждан: как в части увеличения числа комментариев, так и, например, лайков и просмотров записей, – считает Немкин.

По словам депутата, возрастающая популярность проекта связана с его актуальностью.

Это эффективный информационный канал, который позволяет как органам власти, так и гражданам получать обратную связь в режиме реального времени, а также фиксировать возможные жалобы. Последнее особенно удобно. Орган власти еще до направления официального обращения может зафиксировать жалобу, например, о плохо убранном снеге или о проблемах в сфере ЖКХ. Такой подход позволит в оперативном порядке принять меры по решению проблемы, – объяснил парламентарий.

Кроме того, это эффективный инструмент информирования граждан, считает депутат.

При этом информирование идет как о проделанной работе, так и о предстоящих событиях. Например, о встречах с местной властью. На мой взгляд, это еще один шаг в достижении эффективного диалога государства и общества, – заключил Антон Немкин.

В России отечественных соцсетей впервые стало больше, чем иностранных

По итогам 2023 года количество отечественных социальных сетей в России превысило число иностранных — доли составили соответственно 56% и 44%. При этом почти 8 из 10 россиян используют соцсети, что является одним из самых высоких показателей в Центральной и Восточной Европе. Такие данные приводятся в отчете от 22 декабря 2023 года, опубликованном Ассоциацией коммуникационных агентств России (АКАР).

В проведении исследования также приняли участие Региональная общественная организация «Центр интернет-технологий» (РОЦИТ) и Ассоциация развития интерактивной рекламы (АРИР). Говорится, что за два года (к концу 2023-го) ландшафт соцсетей и контент-сервисов в России значительно изменился. Происходит так называемая «цифровая миграция», что связано с геополитической ситуацией и блокировкой ряда ресурсов.

В 2021 году общее количество известных социальных сетей в мировом масштабе составляло 41, включая 18 российских. В 2023-м эти значения увеличились до 63 и 28 соответственно. «ВКонтакте», Telegram и ОК, как отмечают авторы исследования, являются развитыми, а такие онлайн-площадки как Looky, Yappy, TenChat, «Яндекс Музыка» и «Звук», обладают потенциалом быстрого развития. В исследовании говорится, что «ВКонтакте» имеет самый широкий набор рекламодателей — от представителей малого и среднего бизнеса до крупнейших компаний. Далее идут Telegram и ОК.

В отчете сказано, что соцсети стали основным источником новостей почти для 40% населения РФ, уступая по данному показателю только телевидению. Основные пользователи таких интернет-ресурсов — группы в возрасте до 45 лет (58%). Примерно 55% подписчиков соцсетей в России — это женщины. Если в 2021 году общее количество пользователей отечественных социальных сетей составляло около 70 млн человек, то в 2023 году значение увеличилось до 101 млн.

Отечественные социальные сети/онлайн-платформы активно работают над техническим развитием, ведут грамотное юридическое сопровождение, а также качественно масштабируют и развивают пользовательские функции, — отмечают авторы исследования.[3]

Исследование отечественных и зарубежных социальных сетей/онлайн-платформ: состояние, сравнительный анализ, перспективы

Для соцсетей в России резко выросли штрафы за отказ удалять запрещенный контент

В конце июля 2023 года президент России Владимир Путин подписал закон, который резко поднял штрафы для социальных сетей за отказ удалять запрещенный контент.

В соответствии с законом №387593-8 «О внесении изменения в Федеральный закон „Об информации, информационных технологиях и о защите информации`, несвоевременное предоставление или непредоставление в Роскомнадзор (РКН) данных, позволяющих идентифицировать владельца сервиса, грозит наложением штрафа на граждан в размере от 10 тыс. до 30 тыс. рублей, а на юридических лиц — от 50 тыс. до 300 тыс. рублей.

Если владелец соцсети не исполняет предписания РКН о мониторинге площадки на предмет наличия противоправной информации, его могут оштрафовать на сумму от 100 тыс. до 200 тыс. рублей (для граждан), от 500 тыс. до 800 тыс. рублей (для должностных лиц), и от 4 млн до 6 млн рублей (для юридических лиц).

Также документ вводит штрафы за невыполнение обязанностей по блокировке запрещенного контента. Административный штраф для юридического лица составит от 800 тыс. до 4 млн рублей в случае первого нарушения, за повторное компания должна будет заплатить от 4 млн до 8 млн рублей.

Кроме того, вводится штраф за неисполнение владельцем социальной сети обязанности по осуществлению мониторинга социальной сети и принятию мер по ограничению доступа к противоправной информации, а также невыполнение требования Роскомнадзор об отмене мер по ограничению доступа к информации пользователя.

Это повлечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 50 тысяч до 100 тысяч рублей; на должностных лиц - от 200 тысяч до 400 тысяч рублей; на юридических лиц - от 800 тысяч до 4 млн рублей.

Повторное совершение упомянутого выше административного правонарушения повлечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 100 тысяч до 200 тысяч рублей; на должностных лиц - от 500 тыс. до 800 тыс. рублей; на юридических лиц - от 4 млн рублей до 8 млн рублей.

Подписанный Путиным закон вступит в силу 1 сентября 2023 года.

Федеральный Закон О внесении изменения в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Соцсети будут штрафовать на 8 млн рублей за неудаление запрещенного контента

21 июля 2023 года Госдума приняла в третьем чтении закон о штрафах в размере до 8 млн рублей за отказ владельцев соцсетей и сервисов удалять запрещенный в России контент. Таким образом, депутаты ужесточили ответственность владельцев площадок за нарушение их обязанностей.

Вводится штраф за неисполнение владельцем социальной сети обязанности по осуществлению мониторинга социальной сети и принятию мер по ограничению доступа к противоправной информации, а также невыполнение требования Роскомнадзор об отмене мер по ограничению доступа к информации пользователя. За данные нарушения налагаются штрафы: на граждан — от 50 тыс. до 100 тыс. рублей на должностных лиц — от 200 тыс. до 400 тыс. рублей, на юрлица — от 800 тыс. до 4 млн рублей.

Повторный отказ от мониторинга и удаления запрещенной информации влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 100 тыс. до 200 тыс. рублей, на должностных лиц — от 500 тыс. до 800 тыс. рублей, на юридических лиц — от 4 млн до 8 млн рублей

Кроме того, Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) РФ дополняется статьей, предусматривающей в том числе ответственность за неисполнение владельцем соцсети обязанности по ежегодному размещению отчета о результатах рассмотрения обращений, а также мониторинга соцсети. Согласно закону, такие нарушения повлекут штраф для граждан в размере от 50 тыс. до 100 тыс. рублей, для должностных лиц — от 200 тыс. до 400 тыс. рублей, для компаний — от 600 тыс. до 1 млн рублей.

Также, согласно закону, административный штраф последует за непредставление или несвоевременное представление в Роскомнадзор данных, позволяющих идентифицировать владельца новостного агрегатора, владельца аудиовизуального сервиса, владельца социальной сети или владельца сервиса размещения объявлений, и (или) иной информации, необходимой для ведения реестра новостных агрегаторов, реестра аудиовизуальных сервисов, реестра социальных сетей или реестра сервисов размещения объявлений, либо представление в указанный орган заведомо недостоверных сведений. Это повлечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 10 тыс. до 30 тыс. рублей; на юридических лиц - от 50 тыс. до 300 тыс. рублей.^[4]

Запущена первая в России программа обучения чиновников работе с соцсетями

В июле 2023 года стало известно о том, что в региональных вузах начали готовить дипломированных специалистов по ведению официальных страниц госорганизаций в соцсетях. Программы уже запущены в Краснодарском крае, Белгородской и Ульяновской областях. Это первый опыт в России, когда за подобное обучение администраторам выдают сертификаты государственного образца.

В Краснодарском крае программа стартовала на базе филиала Президентской Академии. Сейчас на ней обучается первый поток, в числе которого не только действующие, но и потенциальные специалисты — обучиться может любой желающий. Граждане, относящиеся к социально незащищенным группам населения, могут пройти обучение в РАНХиГС бесплатно. После прохождения программы они могут трудоустроится в орган власти или госорганизацию.

Программы повышения квалификации разрабатываются вузами совместно с Центрами управления регионами. В программу спецподготовки включены блоки по работе с обратной связью от населения, аналитике информационного поля, проведению онлайн-социологии и развитию самих страниц в соцсетях.

В Белгородской области ЦУР совместно с БелГУ уже вручил сертификаты гособразца первому потоку программы. В него вошли 43 специалиста по ведению госпабликов, которые дополнительно обучились медиапланированию и проведению прямых эфиров в соцсетях. В Ульяновской области участниками ДПО стали 30 профильных специалистов, ответственных за ведение страниц школ.

К июлю 2023 года органы власти и подведомственные учреждения обязаны вести страницы в соцсетях. Обновление федерального законодательства коснулось более 150 тыс. организаций, в числе которых как правительства регионов и местные администрации, так и школы, больницы, дома культуры.^[5]

Россияне стали в 4 раза чаще покупать аккаунты в соцсетях

Спрос на аккаунты в социальных сетях среди россиян в первой половине 2023 года увеличился приблизительно в три–четыре раза по сравнению с аналогичным периодом 2022-го. Об этом говорит статистика сервиса Buy-accs, обнародованная в конце июня 2023 года.

Как сообщает газета «Коммерсантъ», речь идёт о приобретении активных страниц на крупнейших российских и зарубежных площадках. Это прежде всего соцсети «ВКонтакте», а также Instagram и Facebook (обе принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией; деятельность на территории Российской Федерации запрещена). Кроме того, по данным Buy-accs, среди россиян растёт популярность аккаунтов в популярных зарубежных VPN-сервисах, которые не заблокированы на территории РФ.

По оценкам, стоимость аккаунта в соцсети «ВКонтакте» составляет от 18 рублей до 249,3 тыс. рублей, в Telegram — от 18 коп. до 390 тыс. рублей. Цена сильно зависит от ряда параметров — характеристик, степени обработки и пр. Кроме того, на стоимость влияет общая инфляция в совокупности со сложностью процесса создания аккаунтов.

Магазин 4Cheat подтверждает рост спроса на аккаунты в соцсетях среди россиян. Согласно подсчётам, количество предложений о продаже Telegram-аккаунтов удвоилось, а число предложений приобрести активную страницу во «ВКонтакте» выросло в полтора раза. Объём отрасли в период с июня 2022 по июнь 2023 года в 4Cheat оценивают на уровне 10 млрд рублей.

Участники рынка называют несколько причин роста популярности аккаунтов в соцсетях. Одна из них — желание российских пользователей оставаться анонимными при работе в интернете. Кроме того, страницы могут приобретаться в целях политических провокаций или для рассылки спам-сообщений с рекламой каких-либо услуг и сомнительных сервисов.^[6]

Среднесуточный охват пользователей соцсетей и мессенджеров в России

Аудитория Instagram в России упала в 5 раз, Facebook — в 3,5 раза

В феврале 2023 году в среднем хотя бы раз в день в соцсеть Instagram (принадлежат компании Meta, которая была признана экстремистской и запрещена на территории России) заходили 6% россиян старше 12 лет, что в 5 раз меньше, чем в феврале 2022-го (тогда среднесуточный охват сервиса составлял 31%). Об этом свидетельствуют данные Mediascope, которые были обнародованы в начале марта 2023 года.

Аудитория Facebook (также принадлежит Meta) за год снизилась в 3,5 раза — с 7% до 2%. По данным Mediascope, россияне также стали проводить меньше времени в Instagram и Facebook. Время потребления в первой соцсети за год упало в 2,4 раза, до 17 минут в день, второй — в 3 раза, до 5 минут. Посещаемость Facebook и Instagram в России резко упала после блокировки сервисов Роскомнадзором.

Главными бенефициарами блокировки Instagram и Facebook в России стали Telegram и «ВКонтакте». Среднесуточный охват Telegram в феврале 2023 года вырос к аналогичному месяцу предыдущего года почти в 1,8 раза — с 23 до 41%. У «ВКонтакте» этот показатель увеличился в 1,15 раза — до 44%, а у «Одноклассников» в 1,12 раза — до 18%.

Охват TikTok остался прежним — 27%, несмотря на ограничения для российских пользователей. В прошлом марте соцсеть запретила россиянам выкладывать новый контент и проводить прямые эфиры из-за закона о фейках про армию.

В 2023 году аудитория Instagram и Facebook перестанет падать и стабилизируется, считает директор Института исследований интернета Карен Казарян.

Все, кто хотел уйти из этих соцсетей, уже ушли, - сказал он в разговоре с «Ведомостями».

При этом Telegram, по мнению Казаряна, может обойти по среднесуточным охватам соцсеть «ВКонтакте». Основная причина – стабильный рост спроса на качественный новостной и развлекательный контент в Telegram, резюмирует он.^[7]

2022

Трафик на российские соцсети и мессенджеры увеличился почти в два раза с начала года

На фоне приостановления деятельности некоторых зарубежных соцсетей в России месячный объем трафика на отечественные сервисы увеличился почти в 2 раза с начала года, при этом количество пользователей выросло на 20%. Об этом компания Yota сообщила 27 декабря 2022 года.

К таким выводам пришли специалисты, проанализировав, как менялись количество уникальных пользователей и объемы трафика российских социальных сетей и мессенджеров с 1 января по 30 ноября 2022 года. В подборку для аналитики вошли такие сервисы, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram, «ТамТам», «Мой Мир», Rutube, ЯRUS, Yappy и TenChat.

Наибольший прирост показателей за весь период аналитики зафиксирован у относительно молодых российских площадок: по увеличению числа пользователей лидируют социальные сети TenChat, Yappy и ЯRUS. Так, в ноябре 2022 года количество пользователей TenChat было почти в 95 раз больше (+9360,21%), чем в январе 2022 года, а объемы трафика выросли в 623 раза (+62240,00%). У ЯRUS число пользователей увеличилось в 2,7 раза (+168,12%), объемы трафика — в 5,4 раза (+440,86%), у Yappy: прирост был в 2,5 раза (+152,43%) и в 14 раз (+1294,40%) соответственно.

Социальные сети «Одноклассники» и «ВКонтакте» менее значительно, но также увеличили свои показатели с начала года. Только соцсеть «Мой Мир» показала отрицательную динамику: число пользователей и объемы трафика уменьшились к концу периода аналитики — на 12,31% и 6,67% соответственно.

Также повышенное внимание клиентов Yota получил и видеохостинг Rutube: число его пользователей за период аналитики увеличилось в 1,7 раза (+72,16%), объемы трафика выросли в 6,3 раза (+526,94%).

Продолжает активно наращивать популярность мессенджер Telegram. Количество его пользователей в ноябре было на 53,32% больше, чем в январе 2022 года, а объемы трафика увеличились на 158,44%. Второй мессенджер в подборке, «ТамТам», оказался следующим по приросту показателей, прибавив 24,57% и 98,43% соответственно.

В рейтинге соцсетей лидером остался «ВКонтакте», несмотря на уменьшение доли с 58,03% в январе 2022 года до 57,78% в ноябре. Второе место сохранили «Одноклассники» с 41,24% в ноябре. На третьем месте «Мой Мир», доля уникальных пользователей которого уменьшилась с 1% в январе до 0,82% в ноябре.

Закон о регулировании Рунета сделает соцсети и магазины беднее на 100 миллиардов

До конца 2022 года в Госдуму планируют внести законопроект о рекомендательных алгоритмах в интернете, который даст возможность их отключать. Об этом стало известно 21 ноября 2022 года.

Мишустин утвердил соцсети, в которых чиновники должны будут завести аккаунты

Премьер-министр Михаил Мишустин подписал распоряжение, которым утвердил социальные сети, где государственные органы, органы местного самоуправления, подведомственные организации и суды должны будут вести официальные аккаунты. Об этом пресс-служба кабмина сообщила 5 сентября 2022 года.

Согласно документу, новые требования вступают в силу с 1 декабря 2022 года. Распоряжение обязывает российские органы власти вести аккаунты в «Одноклассниках» и «ВКонтакте».

Как отмечает пресс-служба Правительства РФ, распоряжение подготовлено для реализации принятых в июле 2022 года изменений в Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». Он обязывает госорганы создавать и вести официальные страницы в социальных сетях, список которых утверждает кабмин, для размещения информации о своей работе. Речь, в частности, идёт о публикации отчётов о проводимых мероприятиях, комментариев по актуальным вопросам, актуальных контактных данных, включая адрес электронной почты и номера телефонов.

Отмечается, что социальные сети, утверждённые кабмином для этих целей, соответствуют требованиям, предусмотренным статьёй 10.6 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Обязывать вести Telegram-каналы чиновников не стали, поскольку мессенджер не отвечает двум критериям: не является соцсетью и зарегистрирован не в российской юрисдикции, пояснил глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн.

Что, впрочем, нисколько не мешает любым госорганам вести свой ТГ-канал. Но это их право, а не обязанность, — отметил депутат.

Telegram-каналы завели в том числе правительство, министерства, Следственный комитет, Генпрокуратура и главы российских регионов. ^[8]

Путин обязал госорганы создавать страницы в соцсетях

В середине июля 2022 года президент России Владимир Путин подписал закон, который обязывает органы власти создавать официальные страницы в социальных сетях и публиковать там актуальную информацию, информируя граждан о своей деятельности.

Поправки вносятся в закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и отдельные законодательные акты. Требования вести публики в соцсетях относится и к организациям, подведомственным государственным органам и органам местного самоуправления.

Уточняется, что в случае, если орган местного самоуправления и подведомственная ему организация не имеют возможности создать официальные сайты, информация об их деятельности может размещаться на официальном сайте субъекта РФ, в границах которого находится соответствующее муниципальное образование, либо на территории которого находится соответствующая подведомственная организация.

Согласно документу, которым был подписан Владимиром Путиным, Минцифры разработает специальную систему на основе портала Госуслуг, с помощью которой госорганы и организации смогут управлять своими аккаунтами, публиковать и редактировать информацию в социальных сетях. Новые нормы начнут действовать с 1 декабря 2022 года.

Автор инициативы, глава Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн назвал подписание закона президентом важным шагом к тому, чтобы власть была максимально доступна людям.

Как отмечали ранее в комитете Совета Федерации по конституционному законодательству и госстроительству, «закон направлен на повышение открытости функционирования государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления организаций, и на обеспечение возможности получения гражданами в понятной и доступной форме полной и достоверной информации о деятельности указанных органов и организаций».^[9]

В России принят закон, обязывающий органы власти создавать страницы в соцсетях

30 июня 2022 года Госдумой РФ в третьем (окончательном) чтении был принят закон, обязывающий органы власти создавать страницы в социальных сетях и публиковать там актуальную информацию.

Документ разработал глава Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн («Единая Россия»). Новые нормы должны сделать министерства и ведомства более открытыми и дать людям возможность получать информацию «в понятной и доступной форме», сказано в пояснении к проекту.

В документе дается определение понятию «официальная страница» и предписывается использовать их для размещения информации о своей деятельности. Завести официальные страницы будут должны организации, подведомственные госорганам и органам местного самоуправления.

Кроме того, официальные страницы должны иметь функциональную связь с порталом "Госуслуги", чтобы посетители, не выходя из соцсети, могли воспользоваться возможностям государственного сервиса. Минцифры РФ разработает функциональность на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг для реализации нового закона.

По словам Александра Хинштейна, большинство депутатов эту инициативу «Единой России» поддержали, поскольку сами являются активными пользователями социальных сетей и ведут работу со своими избирателями в режиме 24/7. Закрепление обязанности вести страницы в социальных сетях за органами власти «делается для того, чтобы людям было удобно вступать в прямую коммуникацию с властью на всех уровнях - от федерального до муниципального», добавил он.

Зампредседателя профильного комитета Антон Горелкин отметил, что в условиях беспрецедентной информационной войны важно, чтобы госорганы присутствовали в соцсетях не для галочки, а оперативно пресекали ложь и вбросы по своим профилям. ^[10]

Instagram, Facebook и Twitter потеряли 80% российского трафика

Соцсети Instagram и Facebook (принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ), а также Twitter (заблокирован в России) потеряли 80% трафика из России, заявил 16 июня 2022 года глава Минцифры Максут Шадаев. Подробнее здесь.

Блокировка зарубежных соцсетей никак не повлияла на жизнь почти половины россиян

Согласно данным опроса, почти половина жителей России (47%) не отмечают никакого влияния на свою жизнь от блокировок зарубежных социальных сетей. Об этом стало известно 29 марта 2022 года.

Ещё 18% респондентов также отметили, что скорее не видят никаких последствий блокировок. Каждый пятый участник исследования (20%) отмечает частичное влияние от недоступности некоторых площадок, и только 15% опрошенных заметили реальное влияние от закрытия соцсетей для пользователей из России.

Ещё до блокировок самой популярной социальной сетью среди российских пользователей была сеть «ВКонтакте» — её отметили 66% опрошенных. Ещё 35% участников исследования отметили, что часто сидели в «Одноклассниках, — отмечается в исследовании[12].

2021

Крупнейшие отечественные соцсети войдут в перечень бесплатных социально значимых ресурсов

Председатель Правительства Михаил Мишустин 29 декабря 2021 года подписал постановление (№2531) о правилах ведения перечня бесплатных социально значимых информационных ресурсов. В них в том числе установлены критерии отбора таких ресурсов. Подробнее здесь.

Госдума обяжет соцсети давать пользователям возможность отключать алгоритмы рекомендаций

В Госдуме почти готов законопроект об обязательной опции отключения рекомендательных сервисов. Он прямо повлияет на бизнес большинства технологических компаний в России, и не только отечественных, пишет «Коммерсантъ». Об этом стало известно 16 октября 2021 года.

По мнению депутатов, эти алгоритмы «повышают риски социальных конфликтов», а также «могут вызывать аномальный интерес к товарам и влиять на общественное мнение». Бизнес же считает, что эта «сырая» инициатива скажется на финансовых показателях.

Под действие документа подпадут все соцсети, новостные агрегаторы и аудиовизуальные сервисы, которые используют алгоритмы для формирования ленты. Это например Facebook, Instagram, YouTube, Spotify, «ВКонтакте», «Яндекс.Музыка» и другие. Их обяжут предупреждать пользователей о том, что контент сформирован на основе анализа данных, и предоставлять возможность отказаться от рекомендаций.

Кроме того, компании обяжут сделать публичной информацию о том, на основе каких именно данных формируются рекомендации и из каких они взяты источников.

Инициатива не подразумевает принуждения и предполагает введение добровольного отказа от алгоритмов со стороны пользователя, но, наверняка, будет какой-то процент людей, которые отключат рекомендации, и это может действительно принести убытки бизнесу^[13].

Роскомнадзор планирует снабдить соцсети счётчиками посещаемости

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) подготовила законопроект, который обязывает социальные сети устанавливать счетчики посещаемости. Об этом стало известно в начале марта 2021 года.

Как сообщается в документе, программа будет определять количество «однократных в течение суток обращений уникальных пользователей, находящихся на территории России к информационному ресурсу».

В случае невозможности определения числа пользователей сервиса через счетчики посещаемости Роскомнадзор будет делать запрос по этим данным. В ином случае ведомство будет получать данные на основании сведений, полученных в результате обработки информации с использованием специального ПО, обеспечивающего возможность фиксации в автоматическом режиме обращений пользователей к сайту, или на основании общедоступных сведений в интернете.

Согласно тексту документа, ведомство будет предлагать установить программное обеспечение для подсчета числа пользователей. Так Роскомнадзор планирует определять, подпадает ли соцсеть под требования закона о самостоятельном выявлении и удалении запрещенного контента (материалы, пропагандирующие порнографию, культ насилия и жестокости, призывы к самоубийству, экстремизм, информацию об изготовлении и использовании наркотиков, гостайну, порочащие граждан материалы).

Предполагается, что список официально одобренных счетчиков будет размещаться на сайте 530-fz.rkn.gov.ru. К 5 марта 2021 года ресурс недоступен. Общественное обсуждение проекта документа, который подготовил Роскомнадзор, продлится до 18 марта 2021 года.

Проект «Сетевые свободы» предположил, что в случае установки счетчика в Роскомнадзор будут передаваться данные не только о входе пользователя на сайт, но и информация о том, где он останавливал курсор и что читал особенно внимательно.^[14]

Роскомнадзор предложил обязать социальные сети ежегодно отчитываться об удалении запрещенного контента

Как стало известно 3 марта 2021 года Роскомнадзор предложил обязать социальные сети ежегодно отчитываться об удалении запрещенного контента, в том числе по требованиям пользователей. Проекты приказов Роскомнадзора опубликованы на портале проектов нормативно-правовых актов, их общественное обсуждение продлится до 16 марта 2021 года.

Согласно первому приказу, отчет должен быть размещен на главной странице соцсети не позднее 1 февраля каждого года. В документе должны быть указаны сведения о результатах выявления противоправной информации, данные об общем количестве страниц с размещенным и затем удаленным подобным контентом, число страниц, с которых такая информация была удалена соцсетью самостоятельно (без обращения в РКН), число страниц, контент на которых был заблокирован по требованию РКН и количество страниц, по поводу которых соцсеть обратилась в РКН.

Кроме того, соцсети должны будут отчитаться о результатах рассмотрения жалоб пользователей на публикацию запрещенной информации — сколько из них было заблокировано соцсетью без обращения в РКН, относительно какого количества были направлены вопросы в ведомство, а также количество страниц, по которым соцсеть отказалась ограничивать доступ.

Обращения пользователей должны будут направляться через специальную электронную форму на русском языке, размещенную на главной странице соцсети. Доступ к ней должен быть также возможен и с персональной страницы пользователя, говорится в другом проекте приказа.

30 декабря 2020 года, президент РФ Владимир Путин подписал ряд законов, касающихся борьбы с цензурой со стороны зарубежных интернет-платформ, распространением клеветы в интернете, порядке признания интернет-ресурсов социальными сетями и борьбы с «серыми» SIM-картами.

Согласно закону , направленному на борьбу с цензурой со стороны зарубежных интернет-платформ по отношению к материалам российских СМИ, Роскомнадзор получит возможность частично или полностью блокировать интернет-ресурсы, ограничивающие значимую информацию на территории РФ по признакам национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, профессии, места жительства и работы, отношения к религии и/или в связи с введением иностранными государствами политических или экономических санкций в отношении России или россиян^[15].

Соцсети хотят наказать за призывы к беспорядкам

Ко­мис­сия Сов­фе­да РФ по ин­форма­ци­он­ной по­лити­ке и взаи­мо­дей­ствию со СМИ пред­ла­гает внес­ти из­ме­нения в за­коно­датель­ство, поз­во­ляю­щие бло­киро­вать со­ци­аль­ные се­ти за при­зывы к учас­тию в не­закон­ных ак­циях. Ко­мис­сия тре­бует от ин­тернет-ком­па­ний при­нять не­об­хо­димые ме­ры для от­сле­жива­ния со­от­ветс­твую­ще­го кон­тента, а так­же счи­тает не­об­хо­димым ввес­ти сис­те­му на­каза­ний за рас­прост­ра­нение при­зывов на­селе­ния к мас­со­вым бес­по­ряд­кам^[16].

"Об этом говорится в заявлении комиссии, которое представил журналистам ее председатель Алексей Пушков в четверг, 4 февраля", - сообщает январе 2021 года ТАСС Информационное агентство России.

"Временная комиссия считает необходимым усовершенствовать российское законодательство с целью предотвращения использования социальных сетей для мобилизации граждан на противоправные действия. Временная комиссия считает также необходимым ввести систему наказаний за указанные выше нарушения - от штрафов в кодекс об административных правонарушениях до временной или постоянной блокировки интернет-платформ как таковых, - говорится в заявлении. - Такие интернет-платформы, как Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, TikTok, стали источником распространения среди граждан РФ призывов к массовым беспорядкам, информации, направленной на их склонение или иное вовлечение в совершение противоправных действий, в том числе представляющих угрозу для жизни и здоровья других граждан, а также недостоверной общественно значимой информации, распространяемой под видом достоверных сообщений".

"Во время проведения несанкционированных протестных акций 23 и 31 января 2021 г. на интернет-платформах публиковались открытые призывы к массовым беспорядкам и инструкции по участию в них, целенаправленно завышались цифры о числе их участников, размещались ложные сведения о случаях насилия со стороны правоохранительных органов, публиковались в открытом доступе персональные данные их сотрудников, нагнеталась ненависть в отношении граждан, не поддержавших массовые беспорядки", - сказано в заявлении.

Кроме того, комиссия зафиксировала случаи ограничения распространения общественно значимой информации. Согласно выводам сенаторов, ресурсы интернет-компаний напрямую или опосредованно использовались в целях совершения потенциально наказуемых деяний. "Зафиксированы случаи целенаправленной работы самих интернет-компаний по содействию протестной активности. Использовались технологии приоритезации и навязывания пользователям недостоверного контента, нацеленного на порождение недоверия к государственной системе, органам государственной власти и отдельным должностным лицам, а также на раскол общества, разжигание нетерпимости к несогласным с протестными настроениями", - говорится в документе.

"При этом персональные данные зарегистрированных на интернет-платформах российских граждан целенаправленно использовались для манипуляции их сознанием и в целях их мобилизации на радикальные действия, чем занимались и средства массовой информации, имеющие в России статус иностранных агентов. В силу этого некоторые интернет-платформы подошли к тонкой грани, отделяющей социальные сети от иностранных агентов, представляющих интересы зарубежных государств", - подчеркивает комиссия.

Комиссия осуждает деятельность интернет-компаний, допускающих размещение на своих ресурсах сообщений, объявлений, призывов и информации, направленной на привлечение граждан, в том числе несовершеннолетних, к участию в несанкционированных протестных акциях. "Такая практика должна быть признана недопустимой", - подчеркивают в комиссии.

Комиссия требует от интернет-компаний принять необходимые меры для отслеживания контента с призывами к участию в незаконных акциях протеста. "Временная комиссия требует, чтобы интернет-компании приняли необходимые меры для отслеживания и предотвращения распространения любого контента, который может рассматриваться как поддержка или пропаганда несанкционированных протестных акций и насильственного изменения основ конституционного строя РФ", - говорится в заявлении.

Совет Федераций разрабатывает систему штрафов для интернет-гигантов за необоснованную блокировку пользователей

1 февраля 2021 года стало известно, что систему штрафов для интернет-гигантов, таких как Facebook и YouTube, за незаконную блокировку пользователей разрабатывают в Совете Федерации.

Россия пока не готова полностью отказаться от зарубежных соцсетей, но их работу в следует отрегулировать и не допускать нарушений свободы слова и законов РФ, считает глава комиссии Совета Федерации по информационной политике Алексей Пушков. Подробнее здесь.

2020

РФ вошла в пятерку стран, в наименьшей степени зависящих от глобальных интернет-платформ

РФ вошла в пятерку стран, в наименьшей степени зависящих от глобальных интернет-платформ. Об этом стало известно 29 декабря 2020 года.

Низкая зависимость от глобальных платформ объясняется наличием качественных отечественных интернет-сервисов.

По данным исследования Научно-технического центра ФГУП «Главный радиочастотный центр России», наряду с жителями еще четырех стран россияне в наименьшей степени зависят от глобальных интернет-платформ.

В качестве online-платформ, зависимость от которых оценивали исследователи, были выбраны Facebook, поисковик Google, Instagram, TikTok (социальная сеть), YouTube и Twitter. Для исследования эксперты выбрали 24 страны с разной численностью населения, географическим положением и уровнем проникновения сети Интернет.

Наименее зависимым от вышеперечисленных платформ является Китай. Далее следуют США, Сирия, Россия и Индия. В государствах с высокой долей пользователей интернета (более 75% численности населения) среди наименее зависящих от глобальных платформ Россия занимает второе место. Это объясняется наличием качественных отечественных интернет-сервисов.

Наиболее популярной у россиян является социальная сеть «ВКонтакте» – ею пользуются на декабрь 2020 года 61% от всех российских интернет-пользователей (49% от всего населения РФ). Однако из-за отсутствия отечественного аналога YouTube в России пока незаменим – им пользуются 70% российских интернет-пользователей (57% от всего населения РФ).

Целью исследования было определить степень популярности Facebook, поисковой системы Google, Instagram, TikTok (социальная сеть), YouTube и Twitter в различных государствах, проанализировать риски манипулирования общественным мнением и информационных диверсий, а также выявить угрозы наднационального регулирования СМИ со стороны online-платформ^[17].

Путин подписал закон о борьбе с распространением фейков в соцсетях

Путин подписал закон о борьбе с распространением фейков в соцсетях. Об этом стало известно 30 декабря 2020 года. Подробнее здесь.

Власти заставят соцсети блокировать самих себя

Комитет Госдумы по информационной политике, ИТ и связи 21 декабря 2020 г. на заседании рекомендовал нижней палате принять поправки в закон «Об информации». В частности, одна из поправок обязывает соцсети с 1 февраля 2021 г. самостоятельно выявлять и блокировать противоправный контент^[18].

Как пишет «Коммерсант», депутаты вернулись к спорному законопроекту о регулировании соцсетей, внесенному Сергеем Боярским и Андреем Альшевских в 2017 г. Сейчас к корректировке проекта подключился глава комитета Александр Хинштейн, который внес поправки вместе с Боярским ко второму чтению законопроекта.

Как пишет ТАСС Информационное агентство России, одна из поправок обязывает соцсети мониторить имеющийся контент в целях выявления и блокировки противоправной информации. В частности речь идет о материалах с порнографическими изображениями несовершеннолетних, материалах, склоняющие детей к совершению опасных для жизни незаконных действий, данных о способах изготовления и использования наркотиков, способах совершения самоубийства и призывах к нему, рекламе дистанционной продажи алкоголя и интернет-казино.

Кроме того, соцсети будут должны ограничивать доступ к информации, выражающей «явное неуважение» к обществу, государству, Конституции, а также содержащей призывы к массовым беспорядкам, экстремизму и участию в несогласованных публичных мероприятиях. Также соцсети обяжут соблюдать запреты и ограничения в отношении выборов и референдумов, соблюдать интересы граждан и организаций, размещать правила пользования соцсетями.

У Instagram стало больше пользователей в России, чем у «ВКонтакте»

В октябре 2020 года у Instagram стало больше активных пользователей в России, чем у «ВКонтакте», — 64 против 49 млн человек соответственно. Об этом говорится в ежегодном исследовании системы анализа соцмедиа и СМИ Brand Analytics. Эксперты оценивали популярность соцсетей на основе числа новых авторов и их активности в каждом из сервисов.

Согласно докладу, выкладки из которого приводит РБК, На первое место по числу активных авторов в октябре 2020 года вышел Instagram: 42,8 млн против 27,7 млн авторов годом ранее.

Однако по активности авторов и по объему опубликованного контента Instagram уступает «ВКонтакте»: 265,2 млн против 496 млн публикаций в месяц соответственно. В среднем пользователь Instagram публикует почти в три раза меньше сообщений (6,2 против 17 в месяц).

YouTube за год (к октябрю 2020 года) увеличил свою месячную аудиторию в России c 0,6 млн до 7,7 млн пользователей. Такой рост вывел этот видеосервис на третье место по объему аудитории. Между тем, среднее число публикаций в месяц активных авторов YouTube резко снизилось до трех сообщений с 60 в прошлом году. Авторы исследования отметили, что большинство новых пользователей видеосервиса ничего не публикуют, а только участвуют в обсуждениях.

На четвертом месте по числу активных авторов оказалась социальная сеть «Одноклассники» (6,6 млн авторов на октябрь 2020). При этом соцсеть осталась на третьей позиции по объему публикуемого контента (108,6 млн сообщений в месяц) и на четвертом месте по активности авторов — в среднем 16,4 сообщений ежемесячно на каждого автора.

Самой маленькой соцсетью в России признана Twitter, у которой насчитывается 690 тыс. активных авторов. В то же время аудитория Twitter по-прежнему самая активная среди пользователей всех социальных сетей: в среднем на каждого автора приходится 47,1 сообщения в месяц (49 в 2019 году).^[19]

Правительство Петербурга обязало топ-чиновников завести аккаунты в соцсетях

10 августа 2020 года стало известно о том, что все члены петербургского правительства, а также главы комитетов должны будут завести аккаунты в социальных сетях «ВКонтакте», Instagram, Facebook, «Одноклассники», Twitter и на YouTube.

До 1 октября 2020 года обеспечить создание и ведение официальных аккаунтов правительства Санкт-Петербурга в социальных сетях в соответствии с настоящим распоряжением… определить должностные лица в администрации губернатора Санкт-Петербурга, ответственные за создание и ведение официальных аккаунтов правительства Санкт-Петербурга в социальных сетях, — сообщает «РИА Новости» со ссылкой на распоряжение городского правительства.

Ответственные за ведение аккаунтов в социальных сетях чиновники должны будут публиковать минимум один пост в неделю, а в аккаунтах органов власти — не менее пяти постов в неделю. Язык сообщений должен быть прост и понятен для народа, посты должны будут подкрепляться фотографиями.

Вице-губернатор Санкт-Петербурга Ирина Потехина отметила, что в этой инициативе нет ничего нового: просто сейчас вопрос взаимодействия властей с гражданами через социальные сети нуждается в упорядочивании.

Аккаунты в соцсетях создаются в целях совершенствования взаимодействия исполнительных органов государственной власти Петербурга с населением, организации работы в интернете и обеспечения открытости государственного управления, поясняется в документе распоряжения правительства.

К 11 августа 2020 года некоторые чиновники Петербурга и Ленобласти ведут довольно активную виртуальную жизнь. Например, своя страница в соцсети «ВКонтакте» есть у губернатора Александра Беглова. Там же (а также в Instagram) с местными жителями активно переписывается губернатор Ленобласти Александр Дрозденко. Ранее довольно «живыми» были страницы в соцсетях экс-губернатора Петербурга Георгия Полтавченко и его заместителя Игоря Албина.^[20]

2019: Процент пользователей Facebook от общего числа интернет-пользователей в странах Европы

2018

Россия на втором месте в мире по вовлеченности населения в соцсети

Россия находится на втором месте среди стран мира по участию населения в социальных сетях — 78% российских пользователей интернета присутствуют в какой-нибудь соцсети. Россию по этому показателю обгоняет только Япония, где соцсетями пользуются 88% пользователей интернета. За Россией следует США и Великобритания с показателем 75%, Швеция с показателем 74% и Республика Корея с показателем 72%^[21].

Такие данные содержатся в издании «Цифровая экономика: краткий статистический сборник» Высшей школы экономики (ВШЭ) за 2019 г. Конкретно по этому показателю в круг исследуемых стран кроме уже названных вошли также Германия, Италия, Финляндия, Франция, Чешская Республика и Эстония. Сведения предоставлены за 2017 г. или за ближайшие годы, по которым имеются данные. Под населением России понимаются лица в возрасте от 15 до 74 лет.

Пользователи соцсетей в России опубликовали 1,8 млрд сообщений за месяц

Согласно данным социальной сети «Одноклассники», за октябрь 2018 года пользователи соцсетей сгенерировали 1,8 млрд сообщений. При этом авторами выступили 46 млн пользователей.

Brand Analytics: «ВКонтакте» и YouTube обогнали Facebook по популярности у молодежи

Самыми популярными интернет-ресурсами у российской молодежи являются игровые и музыкальные сервисы, мессенджеры и онлайн-магазины. Это выяснил осенью 2018 года экспертный центр Brand Analytics (Бренд Аналитикс), исследование есть в распоряжении РБК^[22].

Речь идет о ресурсах с самой высокой цитируемостью (под цитируемостью специалисты понимают количество проставленных коротких или полных гиперссылок). Для выявления наиболее востребованных ресурсов эксперты проанализировали 1,78 млрд русскоязычных сообщений, которые были опубликованы в социальных медиа в августе 2018 года, и оценили долю людей до 18 лет среди всех авторов.

Согласно этому исследованию в топ-25 самых популярных ресурсов у пользователей до 18 лет вошли соцсеть «ВКонтакте» (первое место, цитирование у этого сегмента аудитории — почти 492 тыс. раз), Instagram (третье место, более 274 тыс. ссылок) и Facebook (четвертое место, цитировали 85,3 тыс. раз), видеохостинг YouTube занял второе место (363,1 тыс. ссылок), а мессенджер Telegram — пятое (почти 52 тыс. ссылок).

В общий рейтинг также попали интернет-магазин AliExpress (седьмое место, процитировали почти 35 тыс. раз), ​развлекательное сообщество pikabu.ru (18-е место, 7,3 тыс. ссылок), информагентство «РИА Новости» (20-е место, 6,5 тыс. ссылок), мессенджер WhatsApp (24-е место, чуть больше 5,2 тыс. ссылок). На последнем месте рейтинга — сервис персональных рекомендаций Zen (около 4,3 тыс. ссылок).

Эксперты отмечают сильный отрыв первой тройки лидеров от Facebook: эта площадка является наиболее «взрослой» из всех попавших в топ​-25, доля молодежных авторов составляет на ней лишь 0,6%. Также внимание специалистов привлекло пятое место сервиса Telegram, почти догнавшего Facebook. «Непохоже, что блокировка мессенджера всерьез повлияла на его использование. И публичные каналы Telegram тоже не все сплошь про политику», — отмечается в исследовании.

2017

ВЦИОМ: Около трети взрослых россиян не пользуются соцсетями вообще

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил данные исследования^[23] об использовании россиянами социальных сетей. Выяснилось, что 45% опрошенных старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, 62% - хотя бы раз в неделю. Полностью исключены из социальных медиа около трети (20% из-за того, что не имеют доступа в интернет и еще 10% - не имеют ни одного аккаунта).

Максимальный уровень вовлеченности ожидаемо оказался среди молодежи – в группе 18-24 года почти ежедневно пользуются социальными сетями 91%, среди опрошенных 25-34 лет таких 69% (в группе старше 60 лет - только 15%).

Наиболее массовый охват в России имеет сеть "ВКонтакте" – о ее ежедневном посещении сказали 28%, второе место занимают "Одноклассники" (19%), третье – Instagram (14%). Доля ежедневной аудитории Google+ составила 7%, по 4% набрали Facebook и "Мой Мир", по 1% у Twitter и "Живого журнала".

"ВКонтакте" и Instagram оказались наиболее "молодежными" площадками. Наибольшая доля аудитории пользователей ВКонтакте — 40% — приходится на людей в возрасте 25–34 лет. Среди пользователей Instagram 38% - в возрасте 18-24 лет, 37% - в возрасте 25-34 года. Среди ежедневной аудитории "Одноклассников самая распространенная группа – также 25-34 года (28%). При этом распределение аудитории "Одноклассников" по возрасту – наиболее близкое среди всех социальных сетей к общему распределению интернет-аудитории в России. В социальных сетях Facebook и "Мой Мир" преобладает более взрослая аудитория. Среди аудитории Facebook больше всего людей в возрасте от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 59 (26%), ядро аудитории "Мой Мир" – 45-59 лет (39%).

Наиболее популярным средством доступа к интернету является мобильный телефон/смартфон – его назвали в качестве обычного устройства 52% пользователей. Доступ через мобильный телефон максимален среди ежедневных пользователей Instagram (92%) и "ВКонтакте" (84%), для остальных сетей – около 70%.

Кроме того, почти три четверти опрошенных отметили, что пользуются мессенджерами: 62% отправляли хотя бы одно сообщение за сутки накануне опроса. Лидируют WhatsApp (44%), мессенджер "ВКонтакте" (32%), SMS (32%) и Viber (30%). Выбор программы для обмена короткими сообщениями также тесно связан с возрастом – среди опрошенных старше 60 лет чаще всего пользуются SMS (43%), а в группе 18-24 года – мессенджер "ВКонтакте" (69%).

Левада-Центра: Внезапный спад

Количество пользователей социальных сетей среди россиян резко пошло на спад. Еще в марте 2017 г. соцсетями в России пользовалось 66% совершеннолетних пользователей, сейчас — уже 59%. Спад стал неожиданностью, поскольку данный показатель непрерывно рос с августа 2011 г. по 2017 г., с единственным незначительным проседанием в июле 2014 г. К таким выводам пришли аналитики «Левада-Центра», опубликовавшего соответствующее исследование^[24].

Еще раньше, в марте 2017 г. количество российских пользователей в соцсетях оставалась на уровне 66% респондентов. В августе 2016 г. оно составляло 63%, в феврале 2016 г. — 62%, в августе 2015 г. — 61%, в июле 2014 г. — 57%, в марте 2014 г. — 60%, в июле 2013 г. — 56%, в октябре 2012 г. — 47%, в августе 2011 г. — 35% респондентов.

В ходе нынешнего исследования 37% опрошенных признались, что заходят в соцсети почти каждый день. Ещё 15% бывают там несколько раз в неделю, 4% — раз в неделю, и 3% посещают соцсети пару раз в месяц. По сравнению с предыдущим исследованием, проведенным в августе 2017 г., доля ежедневных пользователей не изменилась, однако количество респондентов, посещающих соцсети несколько раз в неделю, сократилось с 17% до 15%, а число еженедельных пользователей упало с 7% до 4%.

Опрос респондентов был проведен специалистами «Левада-Центра» с 1 по 5 декабря 2017 г. Он охватил 1,6 тыс. представителей городского и сельского населения в возрасте 18 лет и старше. Опрос проводился в 137 населенных пунктах 48 регионов России путем личного интервьюирования респондентов на дому.

В ходе исследования выяснилось, что 65% россиян, пользующихся соцсетями, проводят время во «ВКонтакте», 63% — в «Одноклассниках», 23% — в Instagram, 20% — в Facebook, 14% — в Google+, 9% — в «Моем мире» на Mail.ru, 7% — в Twitter, 3% — в «Живом журнале», и 1% — в других соцсетях.

За последние полгода выросло количество пользователей, предпочитающих «ВКонтакте» — в августе 2017 г. там проводило время 60%, а не 65% пользователей соцсетей, отмечает «Левада-Центра». Также за этот период по 1% показателя потеряли «Одноклассники» и Instagram, «Мой мир» снизил результат с 13% до 9%, а Twitter — с 10% до 7%. Одновременно наблюдается рост интереса россиян к Facebook (с 18% до 20% от всех пользователей соцсетей) и Google+ (с 10% до 14%).

Также исследование показало, что 33% россиян, вообще пользующихся интернетом, проводят в соцсетях и мессенджерах от получаса до часа в день, 26% тратят на это от одного до 4 часов, 21% — менее получаса, 3% — от 4 до 8 часов, и еще 3% используют соцсети и мессенджеры на протяжении всего дня. 11% пользователей интернета не пользуются ими вообще, а 3% затрудняются ответить на вопрос о количестве проведенного там времени.

2016

Facebook чаще всего упоминался российскими СМИ в 2016 году

Социальная сеть Facebook чаще всего упоминалась российскими СМИ в 2016 году, передает «Интерфакс». Второе место занимает «ВКонтакте», третье – Twitter.

Отечественные СМИ упоминали Facebook более 559 тыс. раз (против более чем 430 тыс. в 2015 году), «ВКонтакте» – более 528 тыс. раз (против более чем 330 тыс. в 2015 году), Twitter – более 479 тыс. раз (против более чем 410 тыс. в 2015 году), следует из данных системы медиаанализа «СКАН-Интерфакс».

Таким образом, «ВКонтакте» и Twitter в новом рейтинге поменялись местами.

Четвертую строчку занимает Instagram более чем с 221 тыс. упоминаний. На пятой позиции YouTube, который упоминался более 214 тыс. раз.

«Лаборатория Касперского» предрекла массовый исход пользователей из соцсетей

Специализирующаяся на вопросах кибербезопасности компания «Лаборатория Касперского (Kaspersky)» предрекла в 2017 г. начало массового исхода пользователей из соцсетей, связанного с нежеланием людей мириться с утечками своей приватной информации.

Выступая на традиционном мероприятии компании, посвященном итогам уходящего года, главный антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского» Гостев Александр отметил, что в России и ряде других стран все более активной становится общественная дискуссия, касающейся пользовательских данных. Например, звучат заявления некоторых представителей индустрии о том, что «ваши персональные данные вообще-то не ваши, а собственность государства». «И одновременно с этим мы видим, что те же самые социальные сети и глобальные сервисы не в состоянии наши данные защитить», — говорит Гостев^[25].

По его мнению, к информации, которую человек вынужден сообщать о себе, регистрируясь в соцсети или намереваясь, например, посмотреть в онлайне кинофильм, на практике имеют доступ другие страны, третьи компании и хакеры. Она, в понимании Гостева, не защищена, о чем наглядно свидетельствуют недавние утечки из Yahoo и LinkedIn.

Он отмечает, что раньше удаление из этой соцсети было преимущественно формой протеста американских подростков, болезненно воспринявших приобщение к Facebook своих родителей. «Сейчас же мы видим, что из соцсетей все больше и больше людей уходит, потому что желающих наложить руку на ваши данные стало настолько много, что проще соцсетями просто не пользоваться, — говорит Гостев. — И в следующем году число этих отказников будет значительно расти».

Двое из трех жителей городов России пользуются ВКонтакте

По данным обновленного Web Index компании Mediascope по городам 100 тысяч +, более 65% жителей городов России пользуются ВКонтакте^[26]. При этом почти 40% аудитории предпочитает мобильное приложение в качестве основного способа повседневного доступа к социальной сети.

Расширение измерения аудитории мобильных приложений Web Index в городах с населением 100-700K+ тыс привело к росту показателей измеряемой аудитории приложения ОК практически в 3 раза, с 3 до 8.8 млн. Совокупная измеряемая аудитория десктопной версии ОК и мобильных приложений выросла в 2,5 раза. При этом число пользователей мобильного приложения социальной сети в городах 100-699K почти в два раза выше, чем в городах 700К+. Каждый второй житель этих городов заходит в ОК хотя бы один раз в месяц.

Российские чиновники должны предоставить персональные данные об аккаунтах в соцсетях

Российских чиновников до 1 апреля 2017 года обязали сообщить о своих аккаунтах в соцсетях или блогах в Минтруда России. Подобные меры предпринимаются для того, чтобы обеспечить соблюдение госслужащими правил профессиональной этики.

Минтруда РФ до 1 апреля 2017 года должно провести анкетирование и собрать данные по наличию у чиновников аккаунтов в соцсетях или блогах. Информацию должны предоставить все госслужащие, при этом она не будет публичной.

В России на государственной службе задействовано около 1,5 млн чиновников, 70% из них используют соцсети, ведут блоги. Цель нововведения — обеспечение соблюдения госслужащими правил профессиональной этики.

Эксперты же придерживаются мнения, что запрещение использования соцсетей для личных целей чиновников не принесет результатов. Для решения рабочих вопросов необходимо применять приложения с сертифицированными средствами шифрования^[27].

Данные от "Мегафон"

Социальные сети становятся самым эффективным и влиятельным каналом распространения информации, обходя по численности аудитории классические СМИ: газеты, радио и телевидение. «МегаФон» составил рейтинг популярности социальных сетей и мессенджеров за октябрь 2016 года, а также проанализировал их среднесуточную аудиторию и объем передаваемого через них трафика.

Раньше абоненты передавали друг другу в основном короткие текстовые сообщения, сейчас же количество смартфонов заметно выросло. Благодаря быстрому мобильному интернету от «МегаФона» абоненты теперь активно отправляют друг другу фото-, видео- и аудио-файлы. Также популярны у абонентов групповые чаты. Неудивительно, что количество пользователей социальных сетей и мессенджеров в России стремительно растет. WhatsApp остается самым популярным мессенджером. Также легко объяснить лидерство сети «ВКонтакте»: обилие контента, удобство и доступность. Facebook больше популярен у продвинутых пользователей в крупных городах. Растет и популярность Instagram, им активно пользуются даже школьники. Отдельно важно сказать про YouTube - здесь все больше блогов и каналов ежедневно собирают аудиторию в 300–400 тысяч человек.

2015

Динамика миграции пользователей в соцсетях. Инфографика

30 миллионов постов в день появляется в российских соцсетях

При этом количество пользователей, которые пишут сами или добавляют комментарий, составляет всего 5%. По данным «Крибрум (Kribrum)», в русскоязычном сегменте Twitter зарегистрировано 1,5-2 млн активных аккаунтов и появляется от 8 до 12 млн новых сообщений ежедневно. 14 млн блогов насчитывается в «Живом Журнале» (150-200 тыс. записей в день); 60 млн активных аккаунтов в социальной сети ВКонтакте (12 млн сообщений в день); 3 млн популярных аккаунтов в социальной сети Facebook (4-5 млн сообщений в день) и 7.5 млн русскоязычных аккаунтов Instagram (1-2 млн записей в день). Также в «Крибрум» насчитали 120 тыс. независимых блогов и форумов и 12 тыс. интернет-СМИ; Время «активной жизни» сообщения (время, когда сообщение больше всего комментируют, «лайкают» и распространяют), составляет четыре-шесть часов. При этом большинство пользователей занимается обычно републикацией, и только 5% пользователей соцсетей пишут сами или хотя бы добавляют комментарий к репосту.

РОЦИТ: Соцсетями пользуются 60% граждан

По данным всероссийского исследования `Индекс цифровой грамотности граждан РФ`, проведенного РОЦИТ в 2015 г., социальными сетями пользуется около 60% россиян. В тройку самых популярных соц. сетей входят ВКонтакте (70,4% опрошенных), Instagram (43,6%) и Facebook(29,1%). Незначительно от лидеров отстает социальная сеть Одноклассники (27,9%), а вот аудитория Twitter и Linkedin, согласно опросу, проведенному РОЦИТ в партнерстве с Vengo Consult, в разы меньше - 10,3% и 3,2%, соответственно.

2012: 82% пользователей интернета в России зарегистрированы в соцсетях

По сравнению с 2010 годом доля россиян, зарегистрированных в соцсетях, выросла больше чем в 1,5 и составляет 82% от всех интернет-пользователей, об этом свидетельствуют данные опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения, проведенного 4-5 февраля 2012 года. В исследовании приняли участие 1,6 тыс. человек из 46 регионов России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Согласно итогам исследования:

• в сети «Одноклассники» зарегистрированы 73% пользователей Интернета в России,
• порталом «ВКонтакте» пользуются 62% интернет-пользователей.
• Третье место занимает сеть «Мой мир» — 31%.
• Увеличилась аудитория зарубежных сетей Facebook с 5% до 18% и
• Twitter — с 2% до 9%.

Типичный пользователь социальных медиа — это человек в возрасте 18-24 лет (96%), обеспеченный (87%), проживающий в Москве и Санкт-Петербурге (94%)^[28].

2009

Международная экспансия "ВКонтакте"

«В контакте» в августе 2009 года приобрела домен vk.com и собирается использовать его для международной экспансии.

«Одноклассники» имеет всего две языковые версии (вторая — украинская), а «Мой мир@Mail.ru» (10,1 млн) ограничивается русским языком. Сеть «Мой мир» ориентирована на русскоязычных пользователей разных стран, объясняет директор по маркетингу и PR Mail.ru Анна Артамонова. Например, у мессенджера Mail.ru Agent есть версии на украинском, казахском и узбекском языках, но пользователи из этих стран все равно предпочитают русскоязычную, добавляет она.

ВКонтакте крупнейшая сеть Рунета - 13,9 млн пользователей

По данным TNS (месячная аудитория в июне 2009 г., уникальные пользователи):

• «В контакте» — крупнейшая социальная сеть Рунета — 13,9 млн.
• «Одноклассники» - 12,4 млн
• «Мой мир@Mail.ru» - 10,1 млн

По данным J’son & Partners Consulting:

• В 2009 г. в России насчитывалось 31 млн активных пользователей социальных сетей, что на 38% больше по сравнению с 2008 г. При этом доля интернет-аудитории, пользующейся социальными сетями, постоянно растет и к концу 2015 г. достигнет 76,5%.
• Ранее аналитики J&P сообщили, что лидирующими социальными сетями в России являются «ВКонтакте» и «Мой Мир@Mail.ru», ежемесячная аудитория которых на конец 2009 г. составила 17,7 млн и 15,6 млн пользователей соответственно.

Реклама в социальных сетях

Согласно результатам исследования, проведенного компанией LinkShare в начале 2009 года, только 4% посетителей социальных сетей хоть раз кликали на рекламу^[29].

Игры и иной платный контент в сетях

2012: Одноклассники планируют захватить половину рынка

На май 2012 года 24 млн пользователей «Однокласс­ников» проводят свободное время за играми в социальной сети, тем самым помогая ресурсу захватить половину рынка к концу 2012 года. Доходы соцсети от игровых приложений достигнут 135 млн долл., прогнозируют аналитики, тогда как сам рынок они оценили в 275 млн долл. (данные Appdata.ru). Второе место эксперты прочат сети «ВКонтакте», чьи пользователи наиграют на 105 млн долл. третье - «Моему миру» (также принадлежит Mail.Ru Group) — 35 млн дол^[30].

По оценкам Mail.Ru Group, в 2011 году рынок игр в социальных сетях составил около 7 млрд руб., или 205 млн долл.

«Игры — один из основных источников прибыли для «Одноклассников». Мы надеемся, что рынок игр в соцсетях сохранит рост доходов от игр на уровне 10—15% ежемесячно», — комментирует Илья Широков, руководитель бизнес-подразделения «Социальные сети» Mail.Ru Group. Особенно активны женщины в возрасте от 20 до 40 лет. Они обычно выбирают «Ферму», мужчины же предпочитает стратегии и покер.

Дети до 12 лет составляют небольшой процент зарегистрированных пользователей соцсети. Но практически все они запускают игровые приложения. Взрослые, имеющие аккаунт в «Одноклассниках», делают это значительно реже — только 40% пользователей старше 20 лет вовлечены в сетевые игры. «Однокласс­ники» вышли в лидеры не только по доходам, но и по числу установок игровых приложений: их пользователи совершили около 493 млн загрузок против 398 млн у аудитории «ВКонтакте».

«Пользователи «Одноклассников» старше и готовы платить за игры в соц­сети в отличие от молодежной аудитории «ВКонтакте», — поясняет руководитель проекта Appdata.ru Анатолий Объедков. По его данным, в «Одноклассниках» популярны классические казуальные игры вроде «Фермы», где игроки приобретают за деньги символические преимущества. Аудитория «ВКонтакте» ориентирована на более сложные игры — RPG и стратегии, констатирует он. «Доходы от игры в России традиционно делятся пополам между издателями и соцсетью, однако в июне 2012 года глава «ВКонтакте» Павел Дуров заявил, что теперь создателям игр будут отдавать 55% выручки, — отмечает эксперт. — Это приближает соцсеть к западной модели распределения доходов — Facebook забирает только 30% выручки от игр, так же как и мобильные магазины приложений Appstore и Google Play».

2009: Рынок платного контента в соцсетях в России $105 млн

По оценке аналитиков, рынок платного контента, распространяемого посредством социальных сетей в России, в 2009 г. составил $105 млн. В ближайшие годы данный сегмент будет показывать высокие темпы роста и к 2015 г. достигнет объема в $1,51 млрд.

При этом доля виртуальных товаров и услуг снизится с 73,2% в 2009 г. до 65,4% в 2015 г., тогда как доля социальных игр и других приложений достигнет 34,6%. Через пять лет покупать виртуальный контент будет более четверти пользователей социальных сетей в России (25,7%). Для сравнения, в 2009 г. раскрыть свой кошелек были готовы лишь 8,5% пользователей.

По мнению экспертов, основным фактором увеличения спроса на платный контент является как расширение его ассортимента, так и развитие систем онлайновых расчетов. В настоящее время основная масса виртуальных покупок совершается посредством SMS-сообщений. Со временем пользователи будут чаще прибегать к помощи банковских карт и электронных денег. Переход от SMS на платежные системы принесет дополнительный доход социальным сетям. Этому также способствует снижение комиссий при отправке сообщений с мобильных телефонов.

Безопасность и проблемы социальных сетей

• Безопасность и проблемы социальных сетей

Корпоративные соцсети

• Корпоративные социальные сети

Примечания